Глава Минцифры ДНР Денис Курашов ответил на вопросы о верификации данных абонентов «Феникс»/ Фото: Всё о ДНР
Глава Минцифры Республики Денис Курашов ответил на вопросы жителей региона. Основной темой стало обновление данных абонентов «Феникс».
По словам министра, с момента запуска сервиса верификации поступило 90 тысяч обращений. Из них успели обработать только 40 тысяч. Промедление связано как раз с большим количеством заявок — много времени занимает проверка договора.
Курашов также рассказал, что при идентификации через сайт «Феникс» изменить фамилию владельца сим-карты нельзя. Такая возможность может появиться, когда портал «привяжут» к Госуслугам. Работа в этом направлении уже ведется.
Ситуация с переоформлением номера с другого человека пока остается прежней. Нужно либо обратиться в центр обслуживания абонентов с владельцем, либо представить доверенность от него. Маломобильных граждан это не касается. С ними сейчас работают выездные группы. С начала месяца они выезжали уже 6 тысяч раз.
Министр прокомментировал и отказы в верификации данных. По его словам, подобные решение принимает не оператор, а МВД. Основная причина — ошибки при вводе данных документа.
Екатерина КОНВИССАР