В марте в Министерство транспорта поступило 272 обращения граждан, в которых было затронуто 292 вопроса, сообщает пресс-служб ведомства.
Так, из общего количества поступивших обращений 164 рассмотрены по существу, 23 – находятся на контроле, 84 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства, одно – оставлено без рассмотрения согласно действующему законодательству.
Из общего количества вопросов, поднятых гражданами, 97 вопросов направлены в письменных и электронных обращениях, 14 – поступили в ходе проведения выездного приема, 181 вопрос прозвучал в ходе работы телефонной горячей линии министерства.
Основными были вопросы работы автомобильного и пассажирского транспорта, льготного проезда граждан, ремонта и содержания дорог, работы железнодорожного транспорта, лицензирования, выплаты заработной платы и другие.
В частности, вопросы, с которыми обращались жители Республики в письменных, электронных обращениях, а также на телефонную горячую линию Минтранса, касались изменения расписания ряда междугородных автобусных маршрутов, работы международных, междугородных и городских автобусных маршрутов, увеличения транспортных средств на маршруте «Горловка — Енакиево», возобновления курсирования пригородных поездов из Иловайска, ремонта дорожного покрытия, повышения тарифов на проезд в пригородных и междугородных маршрутах, о льготном проезде и другие вопросы.
В рамках работы общественных приемных Председателя общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведен один выездной прием граждан в городе Комсомольское, в ходе которого было рассмотрено 14 вопросов по 8 обращениям.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».