Мобильный оператор “Феникс” анонсировал услугу “Национальный роуминг” еще в конце прошлого года. Сим-карты теперь работают на территории “большой России” автоматически. Однако не всем абонентам повезло.
Владельцы номеров, начинающихся на 1-3, столкнулись с невозможностью автоматической регистрации. Это легко проверить, отправив USSD-запрос *180#вызов.
В их число попал и корреспондент “Донецкого времени”. Все дело в новом коде.
“Новый код 25097 присвоен мобильному оператору Минцифрой РФ сравнительно недавно, не все SIM-карты «Феникс» выпущены с ним. Поэтому сейчас на части других SIM-карт осуществляется удаленное изменение кодов”, — объяснили в сервисном центре.
Подробная инструкция по прошивке карт есть на сайте мобильного оператора. Правда, не всегда алгоритм срабатывает. У нашей коллеги самостоятельно перепрограммировать карту не получилось, поэтому она отправилась в ближайший сервисный центр.
Сервисный центр «Феникс»
“Я взяла паспорт РФ и телефон с картой. Номер зарегистрирован на меня, поэтому на месте только заполнила заявление на перерегистрацию с паспорта ДНР на паспорт РФ и совершенно бесплатно получила новую сим-карту. Процедура заняла в общей сложности 10 минут”, — рассказала она.
Если же номер зарегистрирован на другого человека, его присутствие в сервисном центре обязательно. Он заполнит заявление на перерегистрацию сим-карты на фактического собственника. А затем уже тот напишет заявление от своего имени и получит ее нового образца.
Старую симку не изымают, но работать она перестает, как только выдают новую. К карте прилагается инструкция, как активировать мобильный интернет. И, что особенно приятно, тариф, минуты и гигабайты — все сохраняется.
Инструкция, как активировать мобильный интернет.
“В роуминге не проверяла, но дома связь ловит даже в тех комнатах, где ее уже года два не было. Да и 4G на телефоне высветилось, наверное, впервые за годы пользования этой связью”, — поделилась наш корреспондент.