Широко анонсированное вчера во всех ведомственных ТГ-каналах мобильное приложение #“Мой Энергосбыт” сломалось, толком не запустившись. В этом убедился корреспондент “Донецкого времени”, когда попытался его протестировать.
Действовал четко по инструкции: скачал на смартфон apk-файл. В первый раз Яндекс браузер его заблокировал как подозрительный. Пришлось предоставить разрешение в настройках телефона и скачать повторно.
«Понимая потребности клиентов в мобильном приложении, мы спешили выпустить его как можно быстрее. В связи с этим сейчас приложение доступно для скачивания с сайта компании в формате установочного файла, но в скором времени оно будет выпущено в магазинах приложений Google Play Market, App Store, NashStore и RuStore», — обещают разработчики на сайте “Энергосбыт Донецк”.
Затем — номер телефона, электронную почту, пароль. Система подтвердила, что регистрация прошла успешно. Оставалось дождаться код подтверждения на электронную почту. Он не пришел ни с первой, ни со второй, ни с третьей попытки.
Зато в ТГ-канале “Энергосбыта” появилось многообещающее сообщение:
“Друзья, мы знаем о сложностях при регистрации в приложении и уже разбираемся с этим! Скоро все заработает в штатном режиме”.
Под ним люди жаловались на проблемы при регистрации. Администраторам канала, видно, такая антиреклама ни к чему: комментарии они попросту отключили.
Скриншот комментариев пользователей из ТГ-канала «Мой Энергосбыт»
Для чистоты эксперимента наш журналист попытался войти в мобильное приложение с утра. Вход по номеру телефона и паролю не прошел — пришлось заново регистрироваться. В этот раз код на почту пришел через 30 секунд.
Увы, после его введения приложение оповестило, что на сервере неполадки, но их обещают исправить. Пробуйте позже.
Конечно, попробуем. А пока вывод напрашивается сам собой. Спешка иногда нужна, но точно не в этом случае.
Виктория ПАВЛОВА