Офисы Сбера в ТЦ “Донецк Сити” сегодня приняли первых клиентов. Желающих достаточно, в чем убедился корреспондент “Донецкого времени”.
В половине одиннадцатого утра у мобильного офиса уже стояло человек пятнадцать. Посетители пришли по разным вопросам. Кто-то из любопытства, а кто-то — с конкретной целью.
“Жду своей очереди, хочу узнать, что предлагают и на каких условиях, сравнить с условиями ПСБ и выбрать более выгодные. Я считаю, что банков должно быть больше. Когда есть выбор, всегда хорошо для людей”, — рассказал журналисту Владимир.
Еще один клиент, представившийся Андреем, обратился в отделение за новой банковской картой.
“Я уже давно клиент Сбера. Закончилась карточка, пришел получить новую. Заодно и перевестись с предыдущего паспорта на российский. Раньше пришлось бы ехать в Ростовскую область, а теперь можно получить здесь”, — поделился он.
В мобильном офисе работает один оператор. В целях безопасности установлена стеклянная перегородка. Среднее время обслуживания клиента — 10-15 минут. Все люди, с которыми мы пообщались, отмечают вежливое и приветливое обслуживание.
В стационарном отделении Сбера тоже сегодня многолюдно. У каждого из 14 рабочих мест операторов были посетители. Еще человек двадцать ждали вызова.
Консультанты банка помогают клиентам сориентироваться, взять электронный талон. Нашему корреспонденту она тоже подсказала, какие документы нужны для переоформления банковской карты.
Ни одного недовольного мы не встретили. Зато много раз слышали, что теперь дончане ждут открытия отделений ВТБ.
Фото и видео: Светлана КИСИЛЕВА
Виктория ПАВЛОВА