Квитанция от ООО «Энергосбыт Донецк»/ Фото из архива «Донецкого времени»
В ходе очередного оперативного совещания глава Республики Денис Пушилин уделил особое внимание работе ООО «Энергосбыт Донецк», а точнее жалобам граждан на нее.
Так, дончане массово жалуются на доставку квитанций. Ее либо производят небрежно, бросая платежки в подъездах пачками, либо не приносят их вовсе.
Также глава ДНР прокомментировал ситуацию пенсионерки из Карло-Марсово. Женщине несправедливо насчитали долг в 15 тысяч рублей и отказали в перерасчете, так как «сотрудники не разбираются в компьютерной программе». Теперь РЭС заявляет, то до конца месяца электричество ей и вовсе отключат.
«Рекомендовал ООО «Энергосбыт Донецк» обновить базу абонентов, чтобы исключить начисление оплаты жителям домов, которые разрушены или пустуют, и принять меры, чтобы квитанции доходили до почтовых ящиков», — подчеркнул Пушилин.
Он добавил, что данную ситуацию взял на контроль, и попросил Минугля ДНР тоже подключиться к проблеме платежек за электричество.
Кроме того, глава региона сообщил, что правительство разрабатывает формат единого документа по коммунальным услугам.
«Инициатива актуальная, не стоит затягивать с ее воплощением в жизнь», — подытожил он.
Екатерина СЕРЕДА