В поисках ответа на этот вопрос дончанка Ирина Белоколос обратилась на прямую линию российского президента. Подробностями она поделилась в эксклюзивном интервью «Донецкому времени».
«Моя мама, я и пять бабушек, которых опекаю (Ирина занимается волонтерством — прим. ред.), получают пенсии на почте. И вот в декабре никому из нас деньги не принесли. Пришла на почту разбираться и узнала, что наших фамилий нет в списках.
Как так? Представьте, Новый год идет, а люди без денег? Ладно у меня есть подработка, сын — офицер, который маму и бабушку не бросит. А как быть остальным, одиноким?» — недоумевает собеседница.
Банковских выплат путаница не коснулась
Ирина живет в Ворошиловском районе Донецка. На почте, куда она отправилась выяснять причины путаницы со списками, ей ничего вразумительного не ответили и посоветовали звонить в отделение Социального фонда России по Ростовской области. Дескать, все пенсионные списки для выплат и банки, и почтовые отделения отправляют туда.
«С огромным трудом нашла телефон ростовского СФР, позвонила. Меня вежливо выслушали и посоветовали обратиться в донецкое отделение Фонда. Ростов работает с готовыми списками, составленными на местах», — продолжает Ирина.
В поисках правды она выяснила, что с такой ситуацией столкнулись только те, кто получает пенсию через почту. Причина — технический сбой, из-за которого не все списки на финансирование передали вовремя. Банки технически лучше оснащены, поэтому их получателей сия незавидная участь миновала.
Позвонить на прямую линию Президенту решила спонтанно
«Пообещали решить проблему “как можно скорее”, но предупредили, что ждать придется до следующего месяца. Пришла домой расстроенная. Как раз по телевизору говорили о предстоящей прямой линии Путина.
Увидела номер телефона в бегущей строке и позвонила. Решение пришло спонтанно», — продолжает женщина.
Она знала от друзей, что все поступившие Владимиру Путину вопросы решаются — даже те, что не прозвучали в эфире. Действительно, меньше чем через неделю с дончанкой связались представители ростовского отделения СФР.
«Мне звонили дважды. В первый раз заверили, что в январе все пенсионеры получат деньги за два месяца. Буквально через день снова перезвонили и обнадежили, что пенсии выплатят до конца этого года. Ждем», — подытожила собеседница.
P.S. Наша редакция свяжется с Ириной Белоколос в конце недели и обязательно сообщит вам о результате.