В МФЦ ДНР появится робот-ответчик/ Фото: АГН «Москва»
Сейчас в многофункциональных центрах Республики информацию о готовности документов можно узнать только лично. Однако в скором времени все изменится, сообщил руководитель МФЦ ДНР Владимир Поспелов.
По словам Поспелова, специалисты уже работают над тем, чтобы граждане могли получать информацию по электронным каналам.
«В этом месяце планируем закупить робот-ответчик для контакт-центра, чтобы как можно быстрее обрабатывать телефонные запросы граждан», — заявил он в ходе прямой линии.
Также руководитель МФЦ рассказал, что в данный момент к концу подходит восстановление 10 объектов центра на 43 окна. Владимир Поспелов отметил, что три отделения запустят в Донецке.
Кроме того, подобраны еще восемь помещений для офисов. Их откроют во втором полугодии.
Екатерина СЕРЕДА