Заваленные проходы, захламленные прилавки и отдельные продукты непонятной свежести. Это предлагают покупателям, пользуясь мораторием на проверки бизнеса. Причем в небольших городах и поселках нарушений не меньше, а порой и больше, чем в тех же Донецке, Мариуполе. В Еленовку и Докучаевск, например, Народный контроль наведывается регулярно, и все равно условия хранения и реализации продуктов назвать идеальными нельзя. В этом убедилась и редакция «Донецкого времени», отправившись в один из таких рейдов.
Правильно оформленный уголок потребителя
С ценниками и без мух
Заходим в магазин. С виду все в порядке, в глаза ничего не бросается, но это лишь на первый взгляд. Начальник штаба Народного контроля Сергей Ярош говорит, что еще в апреле сюда даже нельзя было нормально войти.
«Стояла очередь из покупателей, а все свободное пространство заполонили ящики, больше половины ценников отсутствовали, все навалено горами, не на своих местах. Скоропортящиеся продукты в холодильниках находились частично. Это, конечно, нас шокировало. Сейчас же стало лучше, но все равно есть, над чем работать», – прокомментировал посещение магазина Ярош.
Он отметил, что к моменту рейда уже также появились ценники с названием товаров.
Идем в соседний кафетерий. Здесь перемены кардинальные. Владельцы установили четыре охлаждающих витрины, подписали ценники, приобрели спецодежду и головной убор для продавца, вымыли полы и, как добавил наш собеседник, «даже избавились от мух».
Нарушения по-соседски
Нарушения устранили, но это не повод для народных контролеров забыть о кафетерии. Наведываться будут сюда и дальше, потому что люди просят. Неравнодушные местные жители пишут обращения с просьбами не дать торговцам расслабиться.
Бич большинства магазинов, по словам Яроша, это обезличенная продукция. Чаще других этим грешат сельские магазины. В них продукты продают по-свойски, даже близко не соблюдая товарное соседство. Информирование о товарах берут на себя продавцы. Верить им приходится на слово.
Нередкой проблемой стало загромождение проходов. Во многих торговых точках полы буквально заставлены ящиками с товаром. А это, между прочим, нарушает сразу несколько требований. Во-первых, правила пожарной безопасности, а во-вторых, санитарные нормы. Выходит, что из-за продуктовых гор нельзя ни нормально эвакуироваться в случае пожара или обстрела, ни полы дочиста вымыть.
«Мы объективно показываем плюсы, объем выполняемой работы, а также минусы, затрагивающие большое количество граждан. Стараемся реагировать на все жалобы. Часто нас просят магазины штрафовать, но у органов контроля нет таких полномочий. Мы связующее звено между нашими людьми и компетентными ведомствами», – пояснил начштаба НК.
Пользоваться военным временем не позволят
К сожалению, не на всех предпринимателей действуют замечания контролеров. Некоторые продолжают упорно игнорировать и общественников, и городские власти, и даже инспекцию по защите прав потребителей.
«Понимаем, когда их накажут рублем, тогда и будут более ответственно относиться. Однако все зависит от личной ответственности владельца, предпринимателя и продавца за прилавком. Хотя пользоваться ситуацией военного времени тоже, конечно же, мы не можем позволить. Это очень важный момент. Наши жители достойны получать качественные товары по доступной цене», – резюмировал Сергей Ярош.
Сами продавцы к замечаниям относятся по-разному. Кто-то благодарит и с интересом прислушивается к ним, но и есть и те, кто воспринимает все в штыки. У вторых временами недочетов сильно больше. Кстати, именно в ходе этого рейда гнилую картошку и шпик без опознавательных знаков пометили черной меткой – наклейкой с портретом Зеленского.
Отсутствие крышки на мусорнике, грязь под очередным паком с бутылками, треснувшие арбузы, грязные холодильники и гнилые овощи – это еще не весь список увиденного нашего корреспондентом. Отговорка обычно одна: «Не успели». Хотя в большинстве случаев лучше подходит: «Не захотели». Не захотели расставить ценники, убрать с прохода канистры, выбросить просрочку, помыть рабочую поверхность, скрыть от глаз несовершеннолетних табачную продукцию. Некоторые люди как будто не понимают, что мораторий закончится и тогда к ним начнут наведываться не общественники с рекомендациями, а представители надзорных органов со штрафами.
Екатерина СЕРЕДА, Давид ХУДЖЕЦ
Фото: Давид ХУДЖЕЦ