Мошенники атакуют абонентов «Феникса»/Фото: ТГ-канал ГУП ДНР «РОС»
В конце прошлого года завершилась процедура блокировки неверифицированных сим-карт республиканского оператора связи «Феникс». Около 200 тыс. абонентов верификацию не прошли или не закончили, например, не подгрузив договор или сделав ошибку при заполнении данных. Этим и воспользовались мошенники.
Злоумышленники пишут абонентам от имени оператора, сообщая о том, что произошел сбой проверки данных, из-за чего завершить процедуру идентификации не удалось. Исправить ситуацию и все-таки довести дело до конца они предлагают через чат-бот в Телеграме.
«Напоминаем о том, что чат-бот оператора мобильной связи не предназначен для решения вопросов верификации пользователя мобильной связью и не рассылает абонентам сообщения с призывом переходить по ссылкам для обновления данных», — отметили в пресс-службе «Феникса».
Завершить верификацию или снять блокировку с номера нельзя ни в каких-либо чат-ботах, ни в личном кабинете. Сделать это можно только в офисах оператора.
«Онлайн эта процедура больше не проводится в силу того, что заблокированные номера не имеют выход в личный кабинет абонента», — сообщила пресс-секретарь ГУП ДНР «РОС» Виктория Пономарева.
Разблокировать номер можно в течение 180 дней. Но сделать это должен не фактический его владелец, а юридический. Ему нужно прийти в офис оператора с паспортом гражданина РФ.
Яна ДЕДОГРЮК