Дончане и жители других городов ДНР жалуются на отсутствие в МФЦ талонов на регистрацию недвижимости. В Минэкономразвития объяснили это высоким спросом и дефицитом специалистов.
Высокий спрос назвали главной причиной. Доступные талоны заканчиваются сразу после открытия отделения.
«Из-за постоянного спроса на постоянной основе прорабатываются различные варианты решения этого вопроса. Благодаря увеличению скорости обработки документов сотрудниками МФЦ, удалось сократить нормативное время приема»,— прокомментировали в ведомстве.
Дополнительно в Донецке было открыто два новых отделения МФЦ, которые работают только по услуге регистрации недвижимости и проводимыми с ней сделками.
Вторая причина — нехватка сотрудников. На день в отделении МФЦ выдают столько талонов, сколько человек смогут обслужить работающие специалисты. К примеру, по графику Центр работает 8 часов. Регистрация недвижимости занимает в среднем 25 минут. Получается, что за день услугу могут получить 19 человек.
Штат специалистов до сих пор полностью не укомплектован. На регистрацию недвижимости приходится 60% от общего количества посетителей, а помимо этого в МФЦ оказывают и другие услуги. Справится с таким наплывом крайне сложно.
Можно было бы взять талон через портал МФЦ. Но, как мы писали не раз, их разбирают в первый же день после появления.
Яна ДЕДОГРЮК