Срок больше переносить не будут: как отреагировали дончане на окончание верификации сим-карт “Феникс”

Республиканский мобильный оператор “Феникс” сообщил, что сроки верификации сим-карт больше переносится не будут. Дата 1 ноября 2025 года окончательная.

“О продлении срока верификации абонентов на новых территориях оператор ходатайствовал с момента вступления в силу изменений в законодательстве о связи. При этом удалось добиться внедрения особого порядка, предусматривающего смешение срока блокировки не верифицированных номеров с 1 июля на 1 ноября.

 

Этот срок стал окончательным для новых территорий. Все ходатайства, впоследствии направленные оператором в Минцифры РФ, отклонены”, — цитирует комментарий пресс-службы оператора ДАН.

Фактически у жителей ДНР осталось два дня на прохождение верификации, но, как следует из многочисленных комментариев в соцсетях, успеют это сделать не все из-за очередей в центрах обслуживания “Феникс” и других объективных трудностей.

“Люди дежурят по ночам в палатках, чтобы к вам попасть. Могли и бы перенести, не у всех есть реальная возможность сделать это в рабочие дни. А в выходные работают только два отделения и там очереди километровые”, – пишет дончанка Надежда.

 

“Офис работает с 8.00. Я для интереса на днях подошел в 8.30 и было уже 196 записанных”, – делится Александр Н.

 

“Муж с третьего раза записался 38-м в 5 утра, а до этого чуть позже – трехзначные номера”, – отмечает Рита В.

Пользователи из Макеевки, Донецка и Енакиево в комментариях указывают, что за день сотрудники одного отделения успевает принять порядка 150-200 человек, а еще такому же количеству приходится перезаписываться на следующий день.

Далеко не у всех получается переоформить сим-карты и через личный кабинет.

“Я через личный кабинет переоформила (карточка на третье лицо) сразу, как появилась функция. А мне написали, что переоформление начнется не раньше, чем через две недели. При этом, что ее заблокируют в эту субботу, получается”, – описывает свою ситуацию Надежда.

 

“Через личный кабинет отправила все подписи, указала данные паспорта, отправила. А в ответ тишина. Потом через пару месяцев повторно отправила. Ни смс, ни подтверждения. Позвонила оператору, сказали, ждите месяц. А уже второй на исходе”, – сетует Елена С.

Похожая ситуация и Натальи, которая с июня не может пройти верификацию через личный кабинет.

“Я так же еще в июне отправила через личный кабинет все на два номера, которые на меня зарегистрированы. Это мой и дочери. И точно так же, тишина. Так и живем. Просто непонятно, что произойдет с нашими номерами 1 ноября. А людей в очередях много. Надо бы Фениксу в ночные смены работать, чтобы обслужить всех”, — прокомментировала она ситуацию.

Объективности ради скажем, что многие абоненты успешно прошли верификацию онлайн. По состоянию на сентябрь 2025 года их число превысило 350 тысяч. Это треть от общего количества абонентов, которые подтвердили данные сим-карт и уже переоформили их на российские паспорта.

Но по-прежнему преимущественное большинство проходит процедуру очно, в центрах обслуживания оператора.

Виктория ПАВЛОВА