Претензии к коммунальщикам есть у всех
Разговор с жильцами “затопленной” накануне четырехэтажки по Коммунаров, 28 получился эмоциональным. А как иначе, если тема отопления для многих здесь больная?
“Приезжаю в увольнительную, а у меня температура в квартире 10 градусов”, — рассказывает военнослужащий Сергей.
“Представьте, в 3.45 будит меня жена. Говорит, кран сорвало. Я выхожу на кухню и вижу, что кран целый, а с воздуха просто летит кипяток в квартиру. У меня она на третьем этаже. Иду в подъезд — все залито”, — подхватывает разговор Николай.
“В нашем доме уже несколько лет нет полноценного тепла. У меня в спальне холодная батарея. Писала на сайт Пушилина, на сайт Путина — год было 20-22 градуса. А сейчас снова 13 градусов, когда плюсовая температура на улице. Еще в ноябре написала заявление на перерасчет, но пока ничего мне не пересчитали”, — говорит жительница квартиры № 22 Виктория.
“Алина, мы плывем”
Входим в подъезд. Чисто, но сыро и холодно. Вода еще стоит на лестничных маршах и на площадках. Побелка на стенах мокрая. Чудо, что кипяток, обрушившийся с чердака на все четыре этажа, не попал на людей.
У многодетной мамы Алины удар, например, приняла на себя ванная комната. Малыши в это время спали в дальней спальне.
“Мы в два часа только заснули, а в четыре звонит сосед и говорит: “Алина, мы плывем”. Сразу же позвонила в аварийную службу. Приехали, залезли в люк и закрыли задвижку. Потом уже жители поднялись наверх, кран поменяли — его просто вырвало. Ну а утром уже нам перекрыли подачу отопления на дом. Теперь сидим без тепла. В квартире работают два обогревателя, но температура все равно 16 градусов”, — рассказывает она.
Трубы отопления меняли при нас
В день нашего приезда в микрорайон Семашко, а это было утром в субботу, бригада в составе сварщика и слесарей в спецовке и с газосварочным оборудованием уже была на Коммунаров, 48. Здесь же лежали новехонькие металлические трубы.
Случайное совпадение или все же “показательные выступления”, организованные для журналистов? Этот и другие дома в микрорайоне Семашко обслуживает ООО “Горняк-2015”. Когда в понедельник я встретилась с его директором Еленой Анохиной, она заверила, что никаких “показательных выступлений” не было. Работы по дому были запланированы именно на субботу.
“В выходной день?” — усомнилась я.
“Да, в выходной. Если честно, мы забыли, когда уже отдыхали по субботам. Такого сложного отопительного сезона, как в этом году, давно уже не было”, — ответила она.
Так что же случилось на Коммунаров, 28?
“22 января в результате отключения и подачи напряжения на котельную 464, она была остановлена. Эта котельная обслуживает 27 домов, все они были слиты, чтобы не замерзла чердачная разводка, — поясняет Елена Николаевна. — На следующий день после обеда запустили 14 домов — на остальные воды не хватило. В ночь с 23 на 24 января — еще один серьезный порыв. Теплосеть остановилась. Снова слили дома 24-го, а 25-го их набрали”.
По словам директора “Горяк-2015”, ситуацию усугубили сильные морозы. Стояки и чердачные “лежаки” местами замерзли, нужно было время, чтобы их отогреть.
“28-й дом был закрыт, его не запускали. Если бы вентиль в колодце работал нормально, было бы все отлично. Но вентиль пропускал. Дом начал набираться, из-за перепада температуры в ночь на 26-е разморозилось отопление и потекло. В итоге с утра пришлось закрыть задвижки теплосети и перекрыть три дома, в том числе и 28-й. Мы переварили там все, и люди получили тепло”, — поясняет Елена Анохина.
Жильцы четырехэтажки подтвердили, что в субботу, 27 января, бригада коммунальщиков работала до позднего вечера, что радиаторы и стояки теплые. Но не во всех квартирах. В той же 22-й батарея в одной комнате все еще холодная.
“Там рекомендовано заменить радиатор отопления. Он старый, ему 65 лет”, — отвечает руководитель ООО.
Та же проблема и в других домах микрорайона
К сожалению, сложная ситуация с отоплением не только по Коммунаров, 28. С этой же проблемой к журналистам подходили жильцы многоквартирных домов по проспекту Семашко.
В 16-м доме люди сидели несколько дней без тепла из-за аварии на котельной. В доме № 17 жители трех подъездов мерзли с 5 по 11 января. Потом отопление дали на три дня и снова отключили.
Еще сложнее ситуация в одноподъездном доме по Семашко, 8. Там с 9 января жильцы сидят в холоде.
“Отключили напряжение, остановилась котельная 765. У них трасса замерзла. Этот дом как раз на этой трассе. Теперь котельная разморозила ее, восстановила. Нам предстоит вырезать все замерзшие коммуникации, заменить радиаторы. Мы сделаем это в ближайшие дни”, — заверяет Елена Николаевна.
“Материалы есть, а людей катастрофически не хватает”
Из дальнейшей беседы узнаю, что гуманитарные материалы поступают в достаточном количестве и без перебоев. Есть металлические и пластиковые трубы, радиаторы, многое другое.
“Все делается для того, чтобы мы могли спокойно работать. Но у нас катастрофически не хватает людей. По штату должно быть 415 человек, а их всего 87. И это на Семашко, Абакумова, Бирюзова, Лидиевку, Кировский райисполком. Районы обстреливаемые, все это понимают и идут неохотно”, — поделилась наболевшим директор “Горняка-2015”.
Действительно, при входе в здание ООО висит внушительный список тех, кто требуется — от ИТР до рабочих профессий. Вроде, и зарплату добавили, а желающих как не было, так и нет.
Да и нынешний отопительный сезон, чего греха таить, выдался тяжелым. К проблемам с водоснабжением добавились еще участившиеся обстрелы электроподстанций. В результате половина Донецка, если не больше, периодически остается без тепла и света.
“Жильцам обязательно сделают перерасчет. Мы работаем напрямую с теплосетью по этому вопросу, пересчитают автоматически. А по Коммунаров, 28, мастера обследуют подъезд, квартиры, составят акты. Если нужно будет устранить последствия залитий, мы это сделаем”, — говорит Елена Анохина.
На этой оптимистичной ноте мы с ней прощаемся. На улице обращаю внимание на трактор и суету возле дома по Семашко, 17. Коммунальщики устраняют порыв. Это значит, что в квартирах снова будет тепло. Но сколько еще нерешенных проблем.
Виктория ПАВЛОВА
Фото автора и Валерия Лукича