В День социального работника были награждены победители конкурса «От социальной защиты к социальной защищенности». В номинации «Лучшее управление труда и социальной защиты населения» награду получило управление труда и социальной защиты населения администрации Кировского района города Донецка, которое работает под руководством Людмилы Антонишиной.
В рамках своей компетенции управление обеспечивает реализацию государственной политики в сфере социально-трудовых отношений и социальной защиты населения. В Донецке Кировский район является самым большим по протяженности, а численность его населения составляет более 150 тысяч человек. И специалистам, порой, приходится непросто. К ним обращаются граждане за оформлением выплат, перерасчетом и возобновлением (в случае если выплаты были приостановлены по тем или иным причинам) всех видов социальной помощи и поддержки. Кроме того, они принимают активное участие в выполнении программ и мероприятий по улучшению положения социально незащищенных слоев населения.
«На учете в управлении состоит около 10 000 человек. Для сравнения нужно вспомнить, что на момент начала ежемесячных выплат (01.05.2015) на учете состояло 5 628 человек. В целом, ежемесячно социальные выплаты получают около 8 000 человек на сумму почти 36 млн рублей», – рассказала директор департамента государственной социальной помощи населению Министерства труда и социальной политики ДНР Татьяна Литвиненко.
Она добавила, что из 31 территориального управления Республики УТСЗН Кировского района города Донецка получает одни из наибольших расчетных показателей для обеспечения граждан материальной помощью. С целью реализации поставленной задачи тщательно была продумана схема работы: начиная от информирования граждан о порядке предоставления материальной помощи до подготовки и передачи необходимых документов в министерство. А также создана мобильная рабочая группа, в которой определены функции каждого сотрудника, сроки для выполнения порученного дела.
В целом же, работа управления труда и социальной защиты населения Кировского района основывается на принципах прозрачности и доступности. Граждане могут обращаться к специалистам с вопросами, касательно предоставляемых государством мер социальной поддержки, за консультациями о необходимом для оформления помощи пакете документов, за помощью в составлении заявлений. Особое внимание уделяется рассмотрению обращений граждан и своевременности реагирования на проблемные вопросы. Для более полного обеспечения населения необходимой информацией по вопросам, относящимся к компетенции управления, а также в целях оперативности решения наиболее сложных вопросов была создана единая приемная граждан, которая располагается на первом этаже.
Управлением также осуществляется деятельность в сфере опеки и попечительства, по обеспечению реализации государственной политики в сфере социально-трудовых отношений, оплаты и надлежащих условий труда. В 2019 году за активное участие, инициативную и творческую позицию, добросовестный и ответственный подход при организации и проведении мероприятий в сфере охраны труда коллектив управления был награжден благодарностью Министерства труда и социальной политики ДНР.
«Сотрудники управления понимают всю важность и ответственность возложенных на них задач. Осуществляя свою деятельность, мы очень тесно сотрудничаем со всеми структурными подразделениями администрации района и города, медицинскими, коммунальными, образовательными, правоохранительными и другими учреждениями района, территориальными управлениями труда и социальной защиты населения и Пенсионного фонда, отделами и департаментами профильного министерства. Поскольку мы добиваемся результата только тогда, когда действуем вместе, помогаем друг другу. И могу смело заверить, что управление готово к дальнейшей реализации государственных программ с целью обеспечения социальной защиты населения района», — комментирует начальник УТСЗН Людмила Антонишина.