Обратиться за возмещением по ОСАГО можно онлайн/ Фото: Bulkin Sergey/news.ru
С 1 января 2025 года автомобилисты могут подать заявление на возмещение по ОСАГО через сайт страховщика или с помощью его мобильного приложения, если оно есть. Раньше такую услугу страховые компании предоставляли добровольно. С этого года – обязательно.
Чтобы подать заявление онлайн, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте страховщика или в мобильном приложении. После этого клиенту следует заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола и приложить сканы документов. Среди них – паспорт и водительское удостоверение, документ о праве собственности на транспорт, фото- и видеосъемку аварии.
Страховщик проверит все документы и пришлет направление поврежденного автомобиля на экспертизу. Она может проводиться удаленно, но у страховщика есть право осмотреть его очно.
«Теперь все этапы оказания услуг по ОСАГО можно пройти дистанционно – от оформления полиса до возмещения убытков. Это важное решение, которое повышает доступность финансовых услуг для граждан, – отметил управляющий отделением «Донецк» Южного ГУ Банка России Андрей Петренко. – Если у автовладельцев возникают проблемы, связанные с приобретением и использованием полиса ОСАГО, они могут обратиться за консультацией в общественную приемную нашего отделения».
Личный прием проводится по адресу: Донецк, пр. Мира, 8а. Записаться можно заранее по телефону +7 (856) 389 19 19.
На любом этапе урегулирования убытка по ОСАГО автомобилист вправе по своему усмотрению сменить форму взаимодействия со страховщиком. Например, с дистанционного перейти на личное общение в офисе, чтобы предоставить какие-либо документы. А затем продолжить взаимодействовать в онлайн-формате.
Кроме того, заявить о страховом случае можно через портал «Госуслуги», но для этого понадобится установить приложение «Госключ», чтобы заверить заявление цифровой подписью.
Напомним, что Закон об ОСАГО в новых регионах действует с начала текущего года, и за отсутствие страховки положены штрафы. При этом необходимо иметь полис при себе, а если он оформлялся в электронном виде, то предъявить сотруднику ГИБДД можно как электронный документ, так и его копию на бумажном носителе.
По данным Национальной страховой информационной системы, на 28 января в ДНР оформлено почти 40 тысяч полисов. Средняя стоимость страховки для автовладельцев региона составила 6,2 тысячи рублей.