Об этом ДАН рассказал и.о. главы ведомства Денис Курашов.
По словам Курашова, местные операторы работают хорошо, однако жалобы иногда все же возникают.
«Буквально неделю назад мы собирались с ними и попросили обратить внимание на качество работы с абонентами службы технической поддержки. Сотрудники, которые общаются с гражданами, должны вникать в проблему и помогать ее решать», – сказал и. о. министра.
Чиновник также напомнил, что при некачественном оказании услуг жители могут обратиться в Роскомнадзор, который проведет соответствующую проверку.