По словам главного врача медучреждения Василия Гребенюка, подготовка к приему людей с украинской территории длилась около недели. Пункт обсервации находится в отдельно стоящем двухэтажном здании кардиологического отделения ЦКГБ. В здании организовано круглосуточное наблюдение, привлечено 15 медицинских работников.
В палатах люди размещены по четыре человека. Все пациенты обеспечены бесплатным трехразовым питанием, медикаментами и средствами индивидуальной защиты. Для семей отведены отдельные палаты.
При поступлении всех осматривает терапевт, назначаются анализы: ПЦР-диагностика (тест на коронавирус), общий анализ крови, в отдельных случаях анализ крови на глюкозу и прочие.