Для специалистов, работающих с участниками СВО, запустили бесплатную обучающую программу/ Фото: «Защитники Отечества»
Государственный фонд «Защитники Отечества» совместно с АНО «Диалог Регионы» запустил бесплатную обучающую программу для специалистов, работающих с участниками СВО и их семьями. Курс «Слышать. Говорить. Помогать» предназначен для сотрудников органов власти и некоммерческих организаций во всех регионах страны, включая ДНР.
Программа разработана для систематизации знаний и получения практических инструментов по комплексной поддержке ветеранов и их близких. В обучение включены ключевые темы: особенности взаимодействия с семьями защитников, помощь в получении льгот, работа с информационными рисками и противодействие фейкам, разрешение конфликтных ситуаций, а также психологическая поддержка и ресоциализация.
«Запросы героев должны решаться в приоритетном порядке. Любое невнимание к проблемам этой категории граждан может быть использовано в деструктивных целях», — подчеркнул гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Обучение проходит на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про», где эксперты фонда, МЧС России, юристы и психологи делятся профильными знаниями. Программа создана на основе анализа более 100 тысяч обращений, которые фонд и АНО обработали в 2025 году.
«Цифровые инструменты позволяют оперативно выявлять потребности героев и их близких. Сейчас в списке самых популярных тематик — соцгарантии, льготы и меры поддержки семей», — отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.