После поступления на пункт связи пожарно-спасательной части Государственного пожарно-спасательного отряда Ясиноватой сообщения о происшествии к нефункционирующему сооружению отправились сотрудники Министерства чрезвычайных ситуаций ДНР – спасатели 57-й пожарно-спасательной части Ясиноватой.
К проведению спасательных работ привлекли 6 человек личного состава. Прибыв на место происшествия, спасатели поднялись на высоту порядка 6 метров, используя трехколенную лестницу. Затем, соблюдая меры безопасности, через оконное отверстие установили внутри башни штурмовую лестницу, по которой дети выбрались наружу.