С 1 июля 2020 года возобновляются личные приемы граждан и, восстанавливаются права льготных категорий граждан на бесплатный проезд всеми видами транспорта на городских, пригородных и междугородних маршрутах.
Соответствующий указ №208 Главы ДНР Дениса Пушилина опубликован на его сайте и уже вступил в силу.