Жители Республики, позвонив на единый номер «122», могут получить консультацию по любым вопросам, которые связаны с деятельностью органов власти и государственных организаций, а именно:
- здравоохранения;
- образования;
- культуры;
- молодежной политики;
- качества связи и интернета;
- общественного транспорта и дорог;
- господдержки, материальной помощи, льгот и компенсаций;
- обслуживания в МФЦ и получения госуслуг;
- услуг ЗАГС.
В Администрации Главы ДНР отмечается, что консультацию можно получить круглосуточно, а сам звонок с мобильного либо стационарного телефона является бесплатным.