За 5 месяцев водительскими чатами на Госуслугах воспользовались полмиллиона человек/ Фото: Виктория Павлова
Сервис анонимных водительских чатов в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» набрал полмиллиона активных пользователей всего за 5 месяцев.
В Минцифры России перечислили самые популярные причины для обращений:
- Авто мешает проезду — 40%
- Произошло ДТП — 14%
- Оставлено открытое окно — 14%
- Спущено колесо — 12%
- Эвакуация автомобиля — 10%
В ведомстве уточнили, что все общение в чатах полностью анонимное. При этом отправка сообщений доступна любому пользователю Госуслуг, чья учётная запись подтверждена. В свою очередь получить информацию может только собственник автомобиля, если он указал о нём данные в личном кабинете.
«Общение в системе возможно только шаблонами сообщений и ограничено темами, касающимися дорожной ситуации. Обсуждение иных вопросов невозможно. Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на Госуслугах номерами телефонов», — добавили в Минцифры.
Екатерина КОНВИССАР