Наш корреспондент попытался получить пособие на погребение в отделении СФР по Буденновскому району. Простое, казалось бы, действие превратилось в настоящий квест.
Сначала нужно выстоять очередь (общую по всем вопросам – переход на пенсию, погребение, справки, перерасчет пенсии и т.д.), чтобы быть записанным на очередь к специалисту на конкретный день и час. Народ начинает толпиться с 6.00.
Сидений не хватает, поэтому пенсионеры и инвалиды вынуждены стоять по несколько часов. Если вы опоздаете по талону, нужно будет вновь занимать очередь за новым талоном, если только другие посетители не проявят сострадание и не пропустят. Туалет только служебный, он закрыт на замок.
Примерно через час ожидания у людей начинают сдавать нервы и в воздухе повисают ругань и взаимные оскорбления. Мужчина, который простоял с 6 утра до 11, чтобы записаться, выругался и ушел, не в силах ждать больше.
На двери одного из кабинетов есть объявления о том, что прием ведется только по предварительной записи. Правда, с оговоркой, что записаться можно по телефону. Наш журналист дозвонился, чтобы услышать: «Только лично. В 5-й кабинет».
Люди, которые получили талоны, тоже вынуждены ждать – график приема не соблюдается.
«Чая напились, находились по коридору – может, уже начнут принимать?» – говорит женщина, получившая талон и уже час ожидающая приема по поводу перерасчета пенсии.
Под тем самым 5-м кабинетом бдительные пенсионерки устроили «фейсконтроль», чтобы особо ушлые посетители не проникли в него без очереди.
В итоге, спустя три часа ожидания, нашему корреспонденту удалось получить заветный талончик на начало февраля.