Диагностический этап комплексной программы «ПереZагрузка», о которой мы рассказывали ранее, выявил парадоксальную на первый взгляд тенденцию. Практически у всех участников, проходивших первичное тестирование, зафиксирован высокий и очень высокий уровень стрессоустойчивости. Напомним, что программа проводится на базе ГБУ ДНР «Городская психиатрическая больница г. Горловки».
Ожидали увидеть другую картину
«Когда мы ее запускали, то, честно говоря, ожидали увидеть картину глубокой психологической деформации: хроническую усталость, массовое эмоциональное выгорание, низкий уровень стрессоустойчивости, высокий уровень тревоги и депрессии. Ведь речь идет о людях, которые ежедневно работают в прифронтовом городе, под звуки беспилотников, при дефиците электроэнергии и воды.
Такой результат стал неожиданностью, но имеет под собой глубокую основу. С точки зрения медицинской психологии, феномен, наблюдаемый в Горловке, объясняется механизмами адаптации в условиях хронического стресса», – пояснила постоянный эксперт «Донецкого времени», медицинский психолог и автор «ПереZагрузки» Виктория Чернышева.
В то же время она подчеркнула, что высокая стрессоустойчивость не означает отсутствие последствий. Диагностика показала, что у половины обследованных есть симптомы эмоционального выгорания, преобладает легкий уровень тревоги.
«Это так называемая картина профессиональной смелости: медики продолжают выполнять свой долг, часто игнорируя собственные потребности в отдыхе и восстановлении. Это приводит к истощению», – предупредила эксперт.
Не благодаря, а вопреки
Почему же психика выдерживает? Виктория Чернышева назвала три причины, объясняющие этот феномен.
Первая – закаливание психики. По ее словам, проживание и работа в зоне СВО формируют у человека специфический тип нервной системы. Вопреки распространенному мнению о неизбежной травматизации, длительное нахождение в опасной среде часто приводит к мобилизации ресурсов и закаливанию психики.
«Люди, остающиеся работать в таких условиях, проходят жесткий естественный отбор: те, кто не справляется, уезжают или меняют сферу деятельности. Остаются те, чья психика обладает колоссальной гибкостью и устойчивостью к фрустрации», – уточнила медицинский психолог.
Вторая причина – постоянное нахождение в опасной среде.
«В психологии существует понятие «стрессоустойчивость» – способность сохранять эффективность в условиях стресса. У медиков Горловки она сформировалась не благодаря врожденным свойствам, а вопреки обстоятельствам. Постоянное нахождение в опасной среде запускает механизмы мобилизации. Надпочечники вырабатывают кортизол и адреналин, которые со временем перестают восприниматься как угроза и становятся фоновым режимом работы организма. Это не значит, что стресс исчез, – это значит, что организм научился с ним существовать», – объяснила Виктория Чернышева.
Наконец, третья причина – в отношении медиков к своей работе. Они часто воспринимают ее как миссию.
«Осознание собственной необходимости для пациентов создают мощный якорь, который удерживает психику от дезорганизации и хаоса. «Я нужен здесь» – эта мысль способна творить чудеса с устойчивостью», – уверена психолог.
Симптомы выгорания есть у многих
Да и в целом результаты психодиагностики интересны. Симптомы выгорания в меньшей или большей степени есть у многих сотрудников, ее проходивших.
«Это значит, что практически каждый медик, демонстрирующий высокую устойчивость к стрессу, уже находится в зоне риска истощения. Выгорание коварно тем, что человек продолжает работать, но внутренне выгорает: теряет интерес к трудовой деятельности, становится эмоционально отстраненным, ощущение постоянною усталость, которая не проходит даже после отдыха», – уточнила эксперт.
Легкий уровень тревоги, по ее словам, в принципе не мешает выполнять свою работу. Но в то же время это сигнал, что психика нуждается в поддержке.
«Легкая тревога может проявляться бессонницей, раздражительностью, трудностями концентрации внимания. Легкая депрессия – снижением настроения, ангедонией (неспособностью получать удовольствие), нарушением сна и аппетита (переедание или отсутствие аппетита)», – разъяснила Виктория Чернышева.
Она также отметила, что высокая стрессоустойчивость медицинских работников Горловки – это ресурс, который позволяет им оставаться на плаву и выполнять свой долг. Но любой ресурс постепенно исчерпывается. Людям с высокой стрессоустойчивостью тоже нужна психологическая разгрузка. Без нее через некоторое время может наметиться плачевная тенденция: выгорание, психосоматические заболевания, тревожно-депрессивные расстройства.
Диагностический этап позади – началась тренинговая часть, направленная на профилактику перечисленных выше состояний.
«Отдельно хочу остановиться на феномене, с которым мы столкнулись при наборе группы. В программу пришли не только медицинские сестры и младший медицинский персонал, но и врачи. Это говорит о зрелости и профессионализме команды. Способность признать собственную уязвимость – это не слабость, а важный шаг к сохранению себя для того, чтобы в дальнейшем оказывать высококвалифицированную профессиональную помощь», – в заключение добавила Виктория Чернышева.
Диагностический этап позади. На этой неделе началась тренинговая часть программы «ПереZагрузка». Она как раз направлена на профилактику профессиональных выгораний и тревожно-депрессивных расстройств.
Виктория ПАВЛОВА